【せどりコラム】Amazonセラーセントラル評価「3」！削除依頼について
皆さん、こんにちわ！永富裕章です。
以前せどりコラムで評価について話していましたが、今日はAmazonセラーセントラル評価「3」について話していきたいと思います。
Amazonの評価は基本的に5段階評価になっています。一般的に考えると「3」というのは普通の評価になると思います。
しかしAmazonの「3」という評価は悪い評価の部類に入ってしまうのです。ですので「3」評価は「1」「2」の評価と変わらない為、高評価のパーセンテージが悪くなってしまうのです。
一般的な購入者はそんな情報を知らない為、「3」のが平気でつけてきます。しかもコメントにはポジティブな「ありがとうございました」「とても満足しています。」「特に無し」のようなコメントで評価が「3」という場合があります。
これは感覚的にちょっとわからない部分があります（笑）
でもこの評価は変えられる可能性があるので、購入者に連絡して評価を消してもらう事ができるそうです。あるブログでこの情報を知りました。
ちなみにこの様な評価はアマゾンに削除依頼をしても削除してくれないようです。
この削除依頼をメールでする事になります。ここで重要なのは非常な低姿勢でメールの体裁を書く事です。これは重要ですね。
低姿勢で行く事で削除してくれる可能性が高くなります。
「3」という評価がついた時は凄く複雑ですが、メールで送ってみると良いと思います。削除して頂ける成功率は一般的に50パーセントと言われています。
結構な確率だと思いますよ。これにより高評価率が変わり、ショッピングカートがとれる確率が上がっていきますからね。
是非めんどくさがらず試してみてください。